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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Wie erhalte ich die Designer-Tasche und wie gebe ich sie wieder zurück?
    Mit deiner Anfrage an uns, bitten wir dich um die Angabe deiner Postleitzahl, um die beste Zustellungsart für deine persönliche Miete festzustellen. Wohnst du in Düsseldorf und Umgebung, stellen wir die Tasche persönlich zu und holen sie auch wieder ab. Wohnst du außerhalb Düsseldorfs, versenden wir die Tasche versichert mit DHL. Hierbei entfällt eine Versandpauschale in Höhe von 12 EUR. Holst du die Tasche bei uns ab, ist dies immer kostenfrei für dich.
  • Wie lange im Voraus sollte ich buchen?
    Informiere uns am besten so früh wie möglich von deinen Plänen, damit wir deinen gewünschten Look bereitstellen können. Hast du spontane Pläne ist das auch kein Problem, denn wir versuchen je nach Verfügbarkeit deinen Wünschen nachzugehen.
  • Wie storniere ich meine Bestellung bei da alicia?
    Bitte kontaktiere uns so früh wie möglich. Bis 48 Stunden vor Vertragsbeginn entstehen für dich keine Kosten. Danach behalten wir uns vor 25 Prozent des Mietpreises einzubehalten, beziehungsweise in Rechnung zu stellen.
  • Gibt es feste Angebote von da alicia?
    Feste Preislisten und Pakete bieten wir nicht an, sondern wir erstellen ein Angebot exklusiv und Für Dich - perfekt abgestimmt auf deine besonderen Wünsche. Doch so viel lässt sich pauschal sagen: Der Mietpreis richtet sich nach dem Einkaufspreis der Designer-Tasche und der Mietdauer. Je länger du dein It-Piece leihst, desto geringer ist der Durchschnittspreis pro Tag.
  • Sind die Designer-Taschen original?
    Selbstverständlich sind die Taschen, die wir zum Verleih anbieten zu 100 Prozent original. Sie wurden von uns persönlich ausgesucht und direkt in der Boutique gekauft. Die Echtheit können wir jederzeit nachweisen. Mit unsichtbaren Markierungen stellen wir sicher, dass wir den gleichen Artikel zurückerhalten, den wir an dich herausgegeben haben.
  • Mir ist ein Missgeschick passiert. Was soll ich tun?
    Bitte benachrichtige uns umgehend und schicke uns Fotos im WhatsApp Chat, wenn die Handtasche beschädigt ist. Wir werden auf jeden Fall eine gemeinsame Lösung finden. Kleinere Gebrauchsspuren, die den Zustand der Handtasche nicht wesentlich beeinträchtigen, sind kein Problem. Du sollst die Tasche nutzen und eine schöne Zeit mit dieser haben. Bei größeren Beschädigungen werden wir die Tasche professionell säubern oder reparieren zu lassen. Sollten wir nicht in der Lage sein die Tasche zu säubern oder zu reparieren, sodass sie für zukünftige Vermietungen verwendet werden kann, wird sie als beschädigt betrachtet. Verbundene Kosten, sei es für Reparatur, Reinigung oder Ersatz, werden in erster Linie über die Kaution abgewickelt und ggf. darüber hinaus in Rechnung gestellt. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Generell bitten wir dich natürlich pfleglich mit unseren Handtaschen umzugehen, sodass auch andere Kundinnen die Möglichkeit haben sie zu leihen.
  • Warum sollte ich eine Tasche bei da alicia leihen?
    Unsere Auswahl an Designer-Handtaschen ist für alle, die schöne Dinge genauso lieben wie wir und mit Liebe zum Detail ihr Outfit verfeinern möchten. Wir haben für deinen Anlass oder deine Reise eine Designer-Handtasche auf Zeit. Vielleicht willst du dich wie eine Influencerin fühlen? Oder du bist unsicher, ob du dir solch eine Tasche selbst einmal kaufen möchtet? Ganz egal was der Grund ist, wir bieten mit Leidenschaft unseren Service an!
  • Wie sieht es mit dem Vertraglichen aus?
    Darum kümmern wir uns. Bei Erhalt der Designer-Tasche übergeben wir dir einen Mietvertrag und eine Rechnung. Alle weiteren relevanten Informationen wie AGB, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung findest du hier auf der Website.
  • Ich möchte mir gerne eine spezielle Designer-Tasche leihen. Kann ich meine Wünsche äußern?
    Natürlich! Wir freuen uns über deine Inspirationen und sind ständig auf der Suche nach neuen Designer-Handtaschen. Schickt uns gerne eure Wünsche und Ideen per WhatsApp oder E-Mail.
  • Ich finde euer Konzept toll, aber bin mir noch unsicher. Wie kontaktiere ich da alicia um meine Fragen zu klären?
    Schreibe uns gerne bei WhatsApp oder per E-Mail, oder rufe uns an. Wir haben immer ein offenes Ohr.
  • Wieviel kostet eine Miete?
    Das kommt voll und ganz auf deine Bedürfnisse an. Such dir einen Look aus, wähle eine Mietdauer aus (Minimum 3 Tage) und frage dein exklusives Angebot ganz einfach per WhatsApp oder E-Mail an.
  • Wie benutze ich WhatsApp for Business?
    Du schreibst uns als WhatsApp for Business Kontakt wie einem ganz normalen WhatsApp Kontakt auf deinem Smartphone. Lässt du dir unsere Kontaktdetails anzeigen, siehst du zusätzlich unseren Katalog und unsere weiterführenden Informationen.
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